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投诉责任
1.投诉人应遵守国家法律法规,不得损害他人合法利益; 2.投诉内容应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得陷害他人; 3.建议内容烦请尽量详细描述,以便我方相关人员跟踪和改进;
投诉及建议提示
1.我们鼓励投诉人使用自己的真实姓名进行实名举报,优先办理实名举报并及时反馈受理情况及处理结果; 2.我们承诺对实名举报人的个人信息及举报内容进行严格保密,让您举报无后顾之忧;
投诉方式
1.您可以电话投诉、邮件投诉和网上投诉; 2.您可以在网上填写表单投诉;
投诉处理
1.我们收到举报后1个工作日内,由专人进行回复或直接与举报人联系沟通,立案获准之日起1个月内办结,并将调查结果和举报人沟通; 2.经查实存在问题的职员或单位,我们会依据集团相关规定进行严肃处理;
投诉联系方式
复星集团成本与采购管理部: 电话:+86 21-23156633 蔡女士 邮箱:fosuncgts@fosun.com
复星集团廉政督察部: 电话: 021-23156625 佘小姐 邮箱: lianzhengdc@fosun.com
网上投诉
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